Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 13/05/2025

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Snapi - ứng dụng trợ thủ học tập thông minh sử dụng AI. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quản lý thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng Snapi.

Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

Thông tin chúng tôi thu thập

Ảnh chụp bài tập

Khi bạn sử dụng tính năng chụp ảnh bài tập, chúng tôi thu thập hình ảnh bạn cung cấp để phân tích và đưa ra lời giải.

Thông tin tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi có thể thu thập thông tin như địa chỉ email, tên người dùng (nếu có).

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với ứng dụng, bao gồm các bài tập đã giải, kết quả học tập và lộ trình cá nhân hóa.

Thông tin thiết bị

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị của bạn như loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng để tối ưu trải nghiệm.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Cung cấp dịch vụ

Sử dụng AI để phân tích bài tập, cung cấp lời giải chi tiết và chấm điểm bài làm của bạn.

Cá nhân hóa

Phân tích kết quả học tập để đề xuất lộ trình và bài tập phù hợp với trình độ của bạn.

Cải thiện ứng dụng

Phân tích cách sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới.

Bảo mật

Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và hành chính phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống mã hóa tiên tiến.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin của bạn và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.

Quyền riêng tư của trẻ em

Snapi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trong ứng dụng hoặc qua email nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@snapi-ai.com